1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://donot.kabinetginecologa.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Гинеколог Плюс» (ОГРН: 1152651008560, ИНН: 2635269539).
Мы соблюдаем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 2425-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и других нормативных актов в сфере защиты медицинской информации.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Персональные данные
- Фамилия, имя, отчество
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Дата рождения (для медицинских услуг)
- Паспортные данные (при необходимости оформления договора)
- Медицинские данные, необходимые для оказания услуг
2.2. Технические данные
- IP-адрес и данные о местоположении
- Тип браузера и операционной системы
- История посещений страниц Сайта
- Файлы cookie и локальное хранилище (localStorage)
- История поисковых запросов на Сайте
3. Как мы используем ваши данные
| Цель | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|
| Запись на приём к врачу | Договор на оказание услуг | 5 лет |
| Напоминания о приёме | Согласие | До отзыва согласия |
| Коммуникация в мессенджерах | Согласие | 1 год |
| Улучшение работы Сайта | Легитимный интерес | 1 год |
| Ведение медицинской документации | Законодательство РФ | 25 лет |
4. Функционал Сайта и обработка данных
4.1. Онлайн-запись на приём
При записи через Сайт данные передаются в систему управления медицинской клиникой Yclients. Обработка осуществляется на основании договора с оператором персональных данных.
4.2. Поиск по Сайту
Функция AJAX-поиска обрабатывает ваши поисковые запросы для предоставления релевантных результатов. История поиска не сохраняется на сервере.
4.3. Коммуникация в мессенджерах
При использовании кнопок связи (WhatsApp, Telegram, Max) вы перенаправляетесь на соответствующие сервисы. Обработка данных на стороне мессенджеров регулируется их политиками:
4.4. Интерактивные карты
Сайт использует сервисы Яндекс.Карты и Google Maps для отображения местоположения клиники. Эти сервисы могут собирать данные о вашем местоположении в соответствии со своими политиками.
4.5. Отзывы и рейтинги
Ссылки на отзывы ведут на внешние платформы (Яндекс, Google, ПроДокторов, 2ГИС и др.). Обработка данных на этих платформах регулируется их политиками конфиденциальности.
5. Cookie и локальное хранилище
Мы используем следующие категории cookie:
- Необходимые — обеспечивают корректную работу Сайта (срок: сессия)
- Предпочтения — сохраняют настройки отображения, включая выбор тёмной/светлой темы (срок: 1 год)
- Статистические — помогают анализировать посещаемость (срок: 2 года)
Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе Сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев:
- Требования законодательства РФ (запросы правоохранительных органов, судебные решения)
- Защиты прав и законных интересов клиники
- Предоставления информации в медицинских целях (при направлении к узким специалистам)
- Работы с обработчиками данных (хостинг, CRM-системы) по договорам
7. Защита медицинской тайны
В соответствии со ст. 13 ФЗ-2425 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»:
- Информация о состоянии здоровья, диагнозе и лечении является врачебной тайной
- Доступ к медицинским данным имеют только лечащий врач и уполномоченные сотрудники
- Раскрытие информации возможно только с письменного согласия пациента или его законного представителя
- Исключения предусмотрены законодательством (угроза жизни, эпидемиологическая опасность)
8. Меры безопасности
Мы применяем следующие меры защиты персональных данных:
- SSL-шифрование при передаче данных (HTTPS)
- Разграничение доступа к данным по ролям
- Регулярное резервное копирование
- Антивирусная защита и межсетевые экраны
- Регулярный аудит безопасности
9. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
- Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре
- Получить копию медицинской документации
10. Контакты для вопросов по защите данных
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Ответственный за обработку персональных данных:
ООО «Гинеколог Плюс»
Адрес: г. Пятигорск, ул. Адмиральского, д. 17
Телефон: +7 (928)-36-46-111
Email: info@kabinetginecologa.ru
11. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Важно: Продолжая использовать Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с условиями обработки ваших персональных данных.